Rujukan Laman

Baca Terma dan Syarat Kami Sebelum Bermula

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan looto.pro di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Perjanjian AkaunPolisi PenggunaanHad Wilayah MalaysiaKemas Kini Terma

Skop Terma yang Terpakai di Malaysia

looto Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform looto.pro. Semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat-syarat ini secara langsung. Kami berhak meminda terma pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah — perubahan akan disiarkan di

1
halaman ini dan anda digalakkan menyemaknya secara berkala. Penggunaan berterusan akaun anda selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dikemas kini. Sekiranya mana-mana peruntukan didapati tidak sah, peruntukan lain tetap berkuat kuasa sepenuhnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Jika ada bahagian dalam terma dan syarat ini yang menimbulkan kekeliruan, pasukan sokongan looto sedia membantu anda memahaminya dengan jelas.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di looto.pro untuk mendapat penjelasan segera tentang mana-mana klausa dalam terma dan syarat kami. Tersedia setiap hari.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma akaun anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Pusat Bantuan Layari pusat bantuan looto.pro untuk senarai soalan lazim tentang terma, polisi akaun dan prosedur pengesahan yang telah kami susun untuk kemudahan anda.

CARA KAMI MENGURUSKAN AKAUN

Explore Cara looto Melindungi Akaun Anda

Kami menjalankan platform ini dengan ketelusan penuh — setiap dasar berkaitan data, keselamatan dan pengekalan maklumat akaun dinyatakan dengan jelas supaya anda tahu apa yang berlaku di sebalik tabir looto.pro.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan selamat dengan penyulitan peringkat industri. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

looto.pro menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman navigasi anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk aktif untuk melindungi akaun anda. Sebarang aktiviti luar biasa akan dicetuskan amaran segera kepada anda.

Tempoh Pengekalan

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara selamat.

Siapa yang Dihubungi

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi, privasi atau permintaan pemadaman akaun, hubungi pasukan perlindungan data kami terus melalui e-mel yang tersedia di halaman hubungi kami.

Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui borang di akaun anda atau hubungi sokongan looto supaya kami dapat memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat looto

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma dan syarat looto.pro. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu di wilayah yang disokong.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda selesai membuka akaun di looto.pro. Penggunaan mana-mana bahagian platform, termasuk deposit melalui Touch 'n Go atau FPX, dianggap penerimaan penuh.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan material melalui notis di laman web atau e-mel akaun anda. Perubahan minor boleh berkuat kuasa tanpa notis awal, jadi kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baru berkuat kuasa. Hubungi sokongan looto untuk memulakan proses penutupan akaun dan pengeluaran baki yang ada dalam akaun anda.

Semua versi terma kami boleh didapati di looto.pro/terms-conditions. Anda juga boleh meminta salinan PDF melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantarnya dalam tempoh dua hari bekerja.

Terma kami terpakai secara am di semua wilayah yang disokong, namun terdapat peruntukan khusus untuk Malaysia berkaitan kaedah pembayaran seperti GrabPay, Boost dan DuitNow yang mungkin berbeza mengikut keperluan tempatan.

Data peribadi anda akan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara selamat. Anda boleh meminta laporan data penuh sebelum penutupan akaun dilaksanakan.

Hubungi pasukan pematuhan looto melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan butiran akaun dan klausa yang dipersoalkan. Kami akan menyiasat dan memberi maklum balas dalam tempoh lima hari bekerja.

Baca Terma dan Syarat Kami Sebelum Bermula

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Explore Cara looto Melindungi Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Pengekalan

Siapa yang Dihubungi

Meminta Perubahan

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat looto

01 Bila terma dan syarat ini mula berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Bolehkah looto mengubah terma dan syarat tanpa memberitahu saya terlebih dahulu?

03 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma yang saya bersetujui ketika membuka akaun?

05 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna Malaysia berbanding negara lain?

06 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun looto?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika terma ini melanggar hak saya sebagai pengguna?

Halaman Berkaitan